7 элементов информационной подготовки к переговорам – шпаргалка для переговорщика

Как известно, сердце процесса любых переговоров – это обмен информацией между участниками. При помощи информации можно убедить противоположную сторону изменить свою точку зрения и позицию в желательном для себя направлении. А раз так, то необходимо собрать максимальный объем полезной информации, которая может пригодиться во время переговоров. Но неопытные переговорщики часто упускают этот момент, надеясь на импровизацию, и терпят неудачу.

Хотя особенности подготовки зависят от специфики и предмета переговоров, но обычно для успеха необходимы следующие элементы:

1. Определение основных проблем, выносимых на переговоры. Во время подготовки к переговорам вы должны четко определить, какие конкретно проблемы и вопросы будут обсуждаться.

2. Определение своих целей. Причем ваши цели могут быть как конкретными ориентирами («задачи»), так и более обобщенными потребностями и принципами («интересы»).

3. Определение информации, необходимой для достижения ваших целей. Какие аргументы вам могут понадобиться? Какие факты и цифры должны быть всегда под рукой? Ответы на эти и подобные вопросы лучше получить до, чем пытаться лихорадочно найти во время переговоров.

4. Определение информации, необходимой для опровержения возможных аргументов оппонента.

5. Определение возможных ответных аргументов другой стороны и поиск возможностей для парирования их попыток отвергнуть ваши аргументы.

6. Определение своих «начальных позиций» в переговорах и пределов, когда продолжение переговоров становится бессмысленным. Причем пределы бывают двух видов. Первый предел называется «точкой выхода из переговоров». Он представляет собой предельные условия, после которых переговоры для вас теряют смысл. Второй предел – «альтернатива текущим переговорам». При достижении этого предела вы можете продолжать переговоры, т.к. их результаты еще могут вас устроить, но у вас появляется альтернативное решение, которое может удовлетворить вашим целям и без успешного завершения текущих переговоров.

Как пример можно привести случай приобретения подержанного автомобиля. Пусть вы готовы потратить на него не более $10 тысяч, и у вас есть предварительная договоренность с другим продавцом, которая гарантирует вам покупку авто за $9,5 тысяч. В этом случае «точкой выхода из переговоров» будет превышение суммы, запрашиваемой продавцом, более $10 тысяч. А вот сумма $9,5 тыс. – это «альтернатива текущим переговорам». Таким образом, вы продолжаете переговоры при цифрах до $9,5 тыс., получаете дополнительный козырь в виде альтернативного предложения в диапазоне от $9,5 до $10 тыс. и прекращаете переговоры после $10 тыс.

7. Сбор информации о своем оппоненте. Необходимо узнать не только его цели, но и стиль ведения переговоров и репутацию.
_____

Неэтичное поведение при переговорах

Рассматривая ранее различные стратегии ведения переговоров я кратко затронул и так называемые неузаконенные стили их ведения. Такие крайние или неэтические стили обычно рассматриваются для того, чтобы быть готовым распознать их применение против себя в реальной деловой жизни. Сегодня я хотел бы немного раздвинуть рамки этого же вопроса и более подробно рассмотреть основные типы неэтичного поведения, с которыми чаще всего можно столкнуться во время переговоров.

Исследователи выделяют следующие неэтические приемы ведения переговоров:

1. Традиционный конкурентный торг. Такой тип поведения стартует из экстремального начального предложения, а потом переговоры затягиваются с целью оказания давления на оппонента.

2. Атака через круг общения оппонента. В этом случае главная цель – это лишение оппонента поддержки коллег, друзей, союзников и сторонников, путем выставления его в непривлекательном свете, подрыва доверия к нему или дискредитации.

3. Ложные обещания. Данные оппоненту обязательства заведомо не собираются быть исполненными в будущем. Цель – выторговать какие-либо выгоды в замен на пустые слова.

4. Искажение информации. Манипулирование информацией для воздействия на оппонента в выгодном для манипулятора ключе.

5. Недопустимые методы сбора информации. К этому типу неэтичного поведения относится сбор информации об оппоненте при помощи взяток, «незаконных выплат», личных услуг, оплаты развлечений, подарков, демонстрации личной преданности.

6. Манипулирование при помощи положительных эмоций. Оппонент пытается вызвать у объекта манипулирования положительные эмоции и расположенность, притворяясь в симпатиях, заботе или используя аналогичное позитивное, но неискреннее поведение.

7. Манипулирование при помощи негативных эмоций. В этом случае для манипуляций используются негативные эмоции – изображается притворный страх или скука, нервозность или меланхолия.

Приведенные выше типы неэтичного поведения зачастую сознательно или нет, но находят свое применение в деловых переговорах. Использовать ли такое поведение – решает каждый самостоятельное. Но всем нужно быть готовыми к тому, что такое поведение может быть направлено в вашу сторону.
_____

ЧТО В МОЁМ РЮКЗАКЕ? =D

гугл печатает речь в тексты

 Не давно гугл анонсировал новый плагин для хром: перевод речи в текст. Я уже опробовал это фишку. Могу сказать что это переворот в написании статей. Хотя эту статью хотел написать через этот переводчик но время позднее детки спят так что пишу по старинке - клавиатурой.

 Что ждать от этой новости? Революцию на биржах статьях, падения цен. Конечно говорить грамотно тоже надо уметь но все же будет увеличение статей в несколько раз. А еще у меня созрела создать новостной сайт где статьи будут писаться с речи телевизионных новостей. Включаем телевизор, включаем этот плагин переводчик с речи в текст и новости пошли в интернет.

  Так же такой плагин даст еще большее распространение браузер хром. Больше будет обхвата мирового интернета, ведь плагин поддерживает все языки!!! Работа была сделана колоссальная и спасибо тебе гугл за качественные инструменты да и за все остальное.

Хочешь попробовать то иди сюда. 

мы с мужем устанавливаем за окном самодельную кормушку

   Спешите делать добрые дела ПИРШЕСТВО ЗА ОКНОМ
С наступлением первых заморозков мы с мужем устанавливаем за окном самодельную кормушку— пластиковую коробочку из-под сметаны и подкармливаем птиц до самой весны. Рядом прикрепляем кусочек сала, от которого остается лишь чистая шкурка.
На днях синички уже прилетали к нашему окну напомнить о том, что настала пора позаботиться о них. Прилетают к кормушке и залетные гости: поползни, клесты, снегири... Смотреть за их трапезой одно удовольствие.

А вот кот наблюдает за птицами с особым любопытством. Находясь на подоконнике, он не может сидеть спокойно на месте, уж очень велико желание поймать синичку. Барсик встает на задние лапы, а передними старается схватить добычу. Но мешает не видимое ему стекло. После неудавшихся попыток кот успокаивается, закрывает глаза и лишь изредка поглядывает на пиршество птиц.

Они так радуются, склевывая семечки! А вместе с ними радуемся мы, спасая их от голода и тем самым оберегая родную природу.

Адрес: Артемовой Татьяне Андреевне, 142211 Московская обл., г. Серпухов, ул. Володарского, д. 35, кв. 18.

горячие новости этого месяца

ПЕСТИЦИДЫ ПРИБЛИЖАЮТ ДЕМЕНЦИЮ

Пестициды - это химические вещества, предназначенные для борьбы с различными вредными организмами: насекомыми, клещами, бактериями, грибками, грызунами. Но пестициды - ядохимикаты, они вредны для человека. Тот, кто профессионально работает с ними, быстрее приближается к деменции (слабоумию).

Экологи и медики из Бордо (Франция) в течение 6 лет наблюдали и обследовали виноградарей. Выяснилось, что те, кто непосредственно имел дело с пестицидами, в неврологических тестах на поведение, сообразительность заметно уступали коллегам, работающим на сборе урожая, в винном погребе и в бюро.

«ПЛЕЧОМ К ПЛЕЧУ» ВРАЧИ И АПТЕКАРИ Человеку свойственно ошибаться, специалисту в том числе. Врач может ошибиться, выписывая рецепт, и тогда аптекарь его поправит. И число ошибочных рецептов уменьшится. К примеру, врач прописала астматику бета-блокатор или пациенту с грозящей язвой желудка обезболивающее средство. Как информирует журнал «Lancet», ныне в Англии 72 врача регулярно советуются с аптекарями. И количество ошибочных рецептов заметно уменьшилось.

ДЕЛО-ТАБАК Расторопность, находчивость, изобретательность мозга с приближением к старости уменьшаются. Курение ускоряет этот негативный процесс. Об этом рассказывает журнал «Archives of General Psychiatry».

Ученые наблюдали 5100 мужчин и 2100 женщин среднего возраста на протяжении более 10 лет. Курящие мужчины за это время потеряли больше из своих духовно-умственных качеств и возможностей, чем их некурящие ровесники.

У женщин же какого-либо существенного различия между этими двумя группами не обнаружено.

С ЧЕТВЕРОНОГИМИ И ПЕРНАТЫМИ ЗДОРОВЕЕ БУДЕШЬ!

Как показал обширный опрос в Германии, 45,3% владельцев домашних животных чувствуют себя лучше, здоровее с тех пор, как приобрели четвероногого или пернатого друга. В стране у каждого четвертого старше 60 лет есть такой друг - собака или птица в клетке.

ЗЕЛЕНЫЙ ЦВЕТ ПОБУЖДАЕТ К ТВОРЧЕСТВУ Природа радует своей зеленью. Оказывается, еще и стимулирует. Ученые университета им. Людвига-Максимилиана в Мюнхене провели такой эксперимент Группе испытуемых надлежало решить ряд задач. Перед тем им показывали разные цвета: одним - одни цвета, другим -другие. Те, которые видели перед собой какое-то время зеленый, находили решение лучше.

МУЖЧИНЫ СЛЫШАТ ЛУЧШЕ Мужчины слышат лучше женщин. К такому выводу пришли нейропсихологи из университета в Тюбингене (Германия). И объясняется это значительным присутствием в организме мужчины тестостерона - гормона мужских половых желез. Этот гормон помогает слышать лучше. А это было крайне важно в те давние времена - на охоте! Слышать все шорохи, все шумы различать в хаосе звуков.

Юлий КОСТИНСКИЙ.

(По материалам зарубежной печати).

яндес вводит новые фильтры. Странные звуки в земле продолжаются и вот объяснения

  Буквально в начале этого месяца яндекс стал применять новые фильтры. Это конечно не чего странного нет .  Высоко посещаемые сайты и  блоги опустились а низко бюджетные наоборот поднялись. Выходят в топ яндекса очень старые или очень молодые сайты от юкоз. Абсолютно  на них нет ссылок  а они в топе. Что это ошибка или применение нового фильтра. Тоже самое заметил и у себя. Сайты где была маленькая посещаемость и  которые не были раскручены пошел трафик а сайты на которые были купленные ссылки и сделаны прогоны в самом внизу рейтинга от яндекс.

   А странные шума под землей читали? В последнее время на ютуб очень много видео на эту тему. Вот одно из предположений.

А вот еще видео про звуки.

  А у вас есть какие нибудь мысли по этому поводу?